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Buenaventura | Los bancos que recibieron más quejas

Económicas | 2020-11-13 8:11 PM

“La dinámica de las quejas del primer semestre de 2020 estuvo influenciada por el aislamiento social, así como por la importante demanda de información y atención de los consumidores en la coyuntura”, señaló la Superfinanciera. Los factores que impulsaron el crecimiento de 12,2% fueron la aplicación de medidas de alivios para los diferentes productos de crédito, fallas en canales transaccionales, dineros no dispensados en cajeros y congestiones en los canales de atención al consumidor.

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